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• Genauso schlau wie vorher

Jetzt bin ich genauso schlau wie vorher, denn ich habe von Schwartz Furniture bisher immer noch keine Antwort erhalten. Allerdings habe ich in Bezug auf mein letztes Posting zwei Zuschriften erhalten, die ich unbedingt mit Euch teilen möchte, denn unterschiedlicher können Interpretationen nicht ausfallen:

Zitat:
"Aus unserer Erfahrung kannst Du wohl den Kontakt mit dem Möbelgeschäft abschreiben. Wenn die sich nicht mehr melden, haben sie Dir in der Regel nichts mehr zu sagen. Jedoch scheint die kanadische Mentalität nicht zu erlauben, dieses auch per entsprechendem Feedback auszudrücken. Aus gleichen Gründen haben wir uns nämlich auch bei IKEA eingedeckt. Die Qualität ist etwas schlechter, als Du es von DE gewöhnt bist, allerdings haben wir mit Umtausch nie Probleme gehabt. Die haben sogar Sachen nach Monaten umgetauscht, obwohl wir keinen Kassenbon mehr hatten. IKEA baut hier noch auf und daher ist der Kundenservice spitzenklasse. Ist natürlich rein subjektiv."

Zitat 2:
"Das ist so, für uns schwer zu begreifen, aber kanadische Realität. Das war uns im Vorfeld schon klar. Als wir im Herbst 2004 die ersten Versuche unternahmen, Möbel, Kühlschrank, Herd etc. auszusuchen, bzw. Angebote einzuholen wurde schnell klar: Angebote versenden, besonders auf einen längeren Zeitraum hin, mögen die Kanadier nicht. Hätten wir alles sofort mitgenommen, ein Preisnachlass von 20 – 30% wäre kein Problem. Das war einer der Hauptgründe, warum ich 2005 sehr oft – meistens nur für 3 Tage – drüben war. Wir haben ausgesucht, getestet, bestellt und angezahlt. Damit war der Deal dann perfekt – für beide Seiten. Aber keine Sorge, es klappt."

Ich persönlich hoffe jetzt einmal für uns, dass der zweite Erfahrungsbericht zutreffen wird. Denn mit jeder Minute nähern wir uns ja dem September und damit vielleicht doch noch
einer Antwort - und vielen Rabatten...

Ich glaube, ich werde nachher noch mal ein höfliches Mail verschicken, in der Hoffnung doch noch eine Antwort zu erhalten.